Merosotnya Netflix menjadi peringatan bagi semua bisnis streaming. Benturan yang banyak dipublikasikan mengenai Netflix mungkin telah menjelaskan batas-batas ekonomi berlangganan. Jika masalah perusahaan saat ini ternyata menjadi indikator lebih luas dari perlambatan pertumbuhan di sektor streaming, hambatan itu bisa jadi penurunan berat.
Pengumuman Netflix bahwa mereka telah kehilangan ratusan ribu pelanggan pada kuartal pertama tahun ini adalah penyebab awal kemunduran ini. Meskipun raksasa streaming ini memiliki lebih dari 220 juta pengguna di seluruh dunia, perusahaan sebelumnya menyatakan, mereka berencana menambah lebih dari dua juta pemirsa selama periode itu. Perseroan telah melihat peningkatan pembatalan sejak awal tahun ini. Investor dan pakar industri tidak terkesan. Harga saham Netflix telah turun secara signifikan.
Dikutip dari National News disebutkan, terlepas dari kesuksesan program orisinal baru-baru ini, seperti Squid Game, Stranger Things, The Queen’s Gambit, dan banyak lainnya, katalog Netflix telah dikritik karena kurang bervariasi. Untuk kreditnya, Netflix telah memiliki tujuh film yang dinominasikan untuk film terbaik di Academy Awards sejak 2019, meskipun belum memenangkan penghargaan setelah kalah dari pesaing AppleTV+ dan Coda tahun ini.
Membuat konten yang lebih menarik dan meraih penghargaan tentu saja tidak akan
mengurangi peluang untuk memperluas audiens, tetapi apakah konten tersebut benar-benar membantu atau tidak adalah masalah lain. Berbeda dengan membayar konten yang benar-benar mereka konsumsi, pelanggan layanan streaming malah membayar konten yang tidak mereka tonton. Netflix mengatakan perpustakaannya memiliki akses ke jutaan jam video.
Masalah Netflix yang lebih besar, proliferasi layanan serupa; yang sebelumnya dilihat sebagai nilai jual, sekarang menjadi hal biasa. Tidak dapat disangkal bahwa Netflix mengantarkan era baru, pelanggan memiliki akses tidak terbatas yang sebelumnya tak terbayangkan. Keunggulan itu, bagaimanapun, telah terkikis karena pesaing baru telah bergabung dengan pasar.
Disney+ mengklaim memiliki hampir 200 juta pelanggan di seluruh dunia dan telah
tiba di Timur Tengah tahun ini dengan harga berlangganan bulanan kurang dari
Dh30. Pasar yang sudah ramai siap meledak. Strategi Disney untuk memenangkan
konsumen lokal adalah strategi multicabang, memanfaatkan cerita masa lalu
perusahaan, persediaan yang luas, dan harga kompetitif. Benarkah Netflix
memiliki banyak kualitas yang digariskan?.
Pesaing, seperti AppleTV+ dan Amazon Prime, menawarkan manfaat tambahan
kepada pelanggan, yang dapat membujuk mereka tetap menggunakan layanan mereka meskipun programnya tidak dianggap sekomprehensif pesaing.
Beberapa layanan lain juga telah dipasarkan ke khalayak dengan memanfaatkan popularitas olahraga. StarzPlay telah menambahkan turnamen kriket, rugby, dan golf terkenal ke jajaran olahraga langsungnya. Shahid, spin-off streaming MBC, sekarang menyiarkan setiap balapan Formula 1 setiap akhir pekan.
Itu adalah berita bagus bagi para penggemar, tetapi ironis mengingat seri Drive to
Survive Netflix telah melakukan lebih dari apa pun untuk memperluas pemirsa
global F1, terutama di pasar Amerika Serikat yang terkenal sulit ditembus. Final
musim Grand Prix Abu Dhabi dan kejuaraan pembalap Etihad Airways tahun lalu
begitu intens sehingga membuat Netflix bangga. Namun, bahkan model acara
olahraga live terbukti dapat menantang Netflix di masa depan.
Proposisi Netflix mulai terlihat sangat mirip dengan model kabel dan satelit yang
diambil dan dikalahkan beberapa tahun lalu jika itu menjadi rumah bagi olahraga langsung dan jika mulai menerima iklan dalam upaya untuk menarik langganan dengan biaya lebih rendah, seperti yang disarankan oleh kepala eksekutifnya Reed Hastings bulan ini. Angka Netflix berpotensi dianggap sebagai barometer untuk krisis yang lebih besar dalam ekonomi berlangganan.
Karena hak konten menjadi lebih terfragmentasi, banyak konsumen sekarang berlangganan berbagai layanan. Dengan kedatangan pesan teks bulanan yang mengingatkan Anda bahwa biaya berlangganan lain telah dipotong dari rekening bank Anda, Anda terpaksa bertanya pada diri sendiri apakah Anda benar-benar mendapatkan nilai yang tepat untuk langganan.
Menurut bukti anekdotal, konsumen kurang sadar harga dalam hal membeli dan mempertahankan keanggotaan hiburan dibandingkan dengan, katakanlah, berlangganan situs berita. Namun, itu semua bisa berubah di tahun mendatang.
Pemirsa streaming dapat mengikuti acara saat mereka berpindah dari satu layanan ke layanan lainnya. Meskipun sebagian besar biaya berlangganan secara historis memiliki harga wajar, kenaikan hidup hari-hari di banyak bagian dunia dapat segera menyebabkan
pembatalan massal atau, paling tidak, evaluasi ulang prioritas pengeluaran pelanggan.
Beberapa rumah tangga mungkin kehilangan akses ke semua layanan langganan
mereka jika hal ini terjadi. Jika itu terjadi, di pasar di mana banyak dari layanan
streaming ini terlihat sama, pengganggu asli industri, Netflix, akan terpinggirkan
untuk pertama kalinya.